1. Responsable du Traitement

valenoriqari, situé au 1 Rue Edouard Vaillant, 42100 Saint-Étienne, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@valenoriqari.com ou par téléphone au +33678105431.

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos préoccupations spécifiques concernant le traitement de vos informations personnelles.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons :

Informations d'Identification

• Nom, prénom et coordonnées professionnelles
• Adresse électronique et numéro de téléphone
• Adresse postale pour l'envoi de documents pédagogiques
• Date de naissance (pour les formations soumises à conditions d'âge)

Données de Navigation

• Adresse IP et données de localisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation utilisés
• Pages visitées et temps passé sur notre plateforme
• Parcours de navigation et interactions avec le contenu

Informations Pédagogiques

• Niveau d'études et expérience professionnelle
• Objectifs de formation et attentes spécifiques
• Progression dans les modules de formation
• Résultats aux évaluations et exercices pratiques

3. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées dans le cadre strict de nos activités pédagogiques et administratives. Chaque utilisation répond à un objectif précis :

Nous ne commercialisons jamais vos données personnelles. Les informations collectées servent uniquement à améliorer votre expérience de formation et à remplir nos obligations légales.

4. Partage et Transfert des Données

Vos données peuvent être partagées dans des situations spécifiques avec des tiers de confiance :

• Nos prestataires techniques assurant l'hébergement et la maintenance de la plateforme
• Les organismes de certification pour valider vos acquis de formation
• Les autorités administratives compétentes sur demande légale
• Les partenaires pédagogiques intervenant dans certains modules de formation

Nos serveurs sont hébergés en France et au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous mettons en place les garanties appropriées conformément au RGPD, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données pédagogiques : pendant toute la durée de votre formation plus 3 ans après l'obtention de votre certification
• Informations de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de navigation : 13 mois maximum après votre dernière visite
• Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans après votre dernière interaction

Passé ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications sur notre plateforme
• Authentification forte et gestion sécurisée des mots de passe
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité testé
• Surveillance continue et détection des tentatives d'intrusion

Mesures Organisationnelles

• Accès aux données limité au personnel strictement nécessaire
• Formation régulière de nos équipes à la protection des données
• Procédures documentées pour la gestion des incidents de sécurité
• Clauses de confidentialité strictes dans tous les contrats de travail

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément aux exigences du RGPD.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur le consentement

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme.

Cookies Essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation et l'accès aux espaces sécurisés. Sans ces cookies, certains services ne peuvent être fournis.

Cookies Analytiques

Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Les informations collectées sont anonymisées et servent à améliorer la structure et le contenu de la plateforme.

Cookies Fonctionnels

Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences (langue, région, préférences d'affichage) pour vous offrir une expérience personnalisée lors de vos prochaines visites.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

10. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant les mineurs sans le consentement préalable des titulaires de l'autorité parentale.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données sans autorisation parentale, nous supprimerons immédiatement ces informations de nos serveurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données sans autorisation, contactez-nous sans délai à support@valenoriqari.com.